Thời gian qua, UBND xã An Minh tập trung chỉ đạo thực hiện đồng bộ công tác cải cách hành chính, kiểm soát thủ tục hành chính (TTHC), gắn với chuyển đổi số và bảo đảm an ninh, an toàn thông tin, qua đó nâng cao chất lượng phục vụ người dân, tổ chức và doanh nghiệp.
Ảnh: Người dân nộp hồ sơ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã An Minh
Trong 06 tháng đầu năm, Trung tâm Phục vụ hành chính công đã tiếp nhận 643 hồ sơ thủ tục hành chính trực tuyến; đã giải quyết 601 hồ sơ, còn 42 hồ sơ đang giải quyết, tỷ lệ giải quyết đúng và trước hạn đạt 100%. Hồ sơ tiếp nhận chủ yếu thuộc các lĩnh vực hộ tịch, chứng thực, đất đai, đăng ký kinh doanh, bảo trợ xã hội, nông nghiệp – môi trường và tài chính – kế hoạch. Đồng thời tiếp nhận ngoài thủ tục hành chính 106 loại giấy tờ. Lũy kế 6 tháng đầu năm đã tiếp nhận 3.239 hồ sơ, giải quyết 3.197 hồ sơ, còn 42 hồ sơ đang giải quyết, tỷ lệ giải quyết đạt 98,7%; tiếp nhận ngoài thủ tục hành chính 604 loại giấy tờ.
Công tác cải cách TTHC tiếp tục được đẩy mạnh theo hướng lấy dữ liệu làm nền tảng. Xã đã triển khai hiệu quả 26 loại thủ tục không sử dụng văn bản giấy; 100% TTHC trong lĩnh vực hộ tịch được khai thác, sử dụng thông tin từ cơ sở dữ liệu để giải quyết cho người dân. Trong kỳ, xã không tiếp nhận phản ánh, kiến nghị của người dân và doanh nghiệp liên quan đến quy định, TTHC. Cùng với đó, UBND xã thường xuyên chỉ đạo rà soát, đề xuất cắt giảm từ 30 đến 50 % thời gian giải quyết TTHC; tăng cường số hóa hồ sơ, khai thác Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư và tái sử dụng dữ liệu đã có nhằm giảm thành phần hồ sơ, hạn chế việc người dân phải cung cấp lại thông tin, giấy tờ, góp phần rút ngắn thời gian giải quyết và nâng cao chất lượng phục vụ.
Thời gian tới, UBND xã An Minh tiếp tục tăng cường kiểm tra, giám sát việc giải quyết TTHC; chuẩn hóa, công khai, minh bạch quy trình; đẩy mạnh dịch vụ công trực tuyến, số hóa và tái sử dụng dữ liệu; đồng thời nâng cao trách nhiệm của cán bộ, công chức trong thực thi công vụ. Xã cũng chú trọng củng cố các giải pháp bảo đảm an ninh mạng, an toàn thông tin, kịp thời khắc phục những hạn chế về thiết bị, phần mềm, bảo mật và hệ thống mạng, góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, công khai, minh bạch, an toàn và phục vụ Nhân dân ngày càng tốt hơn.
QUỲNH ĐAN
