Nhằm đánh giá khách quan, toàn diện chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính và cung cấp dịch vụ công trực tuyến, trên cơ sở Quyết định số 496/QĐ-UBND ngày 05/02/2026 của Ủy ban nhân dân tỉnh. Ngày 02/4/2026 Văn phòng UBND tỉnh đã công bố kết quả Bộ chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp tháng 3 năm 2026 trên địa bàn tỉnh.
Ảnh: Quang cảnh làm việc tại Trung tâm PVHCC xã An Minh
Theo kết quả công bố, trong tháng 3 năm 2026, tỉnh đạt 94,13/100 điểm, tiếp tục được xếp loại “Xuất sắc”, giữ vị trí thứ 18/34 tỉnh, thành phố trên cả nước. Các chỉ số thành phần như công khai, minh bạch; tiến độ giải quyết; cung cấp dịch vụ công trực tuyến; mức độ hài lòng; số hóa hồ sơ và thanh toán trực tuyến đều có chuyển biến tích cực. Đối với cấp xã, phường, đặc khu, toàn tỉnh có 102 đơn vị được đánh giá, trong đó có 101 đơn vị xếp loại “Xuất sắc”, 01 đơn vị xếp loại “Tốt” và không có đơn vị xếp loại dưới mức “Khá”. Trong đó xã An Minh đạt 95,84 điểm, xếp thứ ba toàn tỉnh.
Ảnh: Quang cảnh làm việc tại Trung tâm PVHCC xã An Minh
Kết quả trên vừa thể hiện sự nỗ lực, quyết tâm trong công tác cải cách hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp vừa là động lực để chính quyền các cấp tiếp tục nỗ lực, phấn đấu hoàn thành tốt các mục tiêu cải cách hành chính trong năm 2026, góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch, phục vụ tốt hơn nhu cầu của người dân và doanh nghiệp.
Để nâng cao hơn nữa chất lượng phục vụ, Văn phòng UBND tỉnh đề nghị các cơ quan, đơn vị, địa phương tiếp tục đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin, nâng cao tỷ lệ dịch vụ công trực tuyến, thanh toán trực tuyến và số hóa hồ sơ, tăng cường tuyên truyền, hướng dẫn người dân, doanh nghiệp sử dụng dịch vụ công trực tuyến thông qua tài khoản định danh điện tử (VNeID). Bên cạnh đó hằng tuần phải chủ động thống kê kết quả điểm Bộ chỉ số để theo dõi, kịp thời có biện pháp khắc phục, nâng cao số điểm của từng đơn vị.
NHƯ Ý
