Chiều ngày 14/7/2026, Thường trực Hội đồng nhân dân xã An Minh tổ chức Hội nghị thông qua kết quả giám sát hoạt động của Trung tâm Phục vụ Hành chính công xã trong việc thực hiện giải quyết thủ tục hành chính. Hội nghị do đồng chí Nguyễn Tấn Hưng, Phó Chủ tịch HĐND xã, Trưởng Đoàn giám sát chủ trì, với sự tham dự của Thường trực HĐND xã, đại diện lãnh đạo UBND xã, các Ban HĐND xã, Văn phòng HĐND và UBND xã, thành viên Đoàn giám sát và lãnh đạo Trung tâm Phục vụ Hành chính công xã.
Quang cảnh Hội nghị thông qua kết quả giám sát hoạt động của Trung tâm Phục vụ Hành chính công xã An Minh
Tại hội nghị, Đoàn giám sát đã thông qua dự thảo báo cáo kết quả giám sát việc thực hiện giải quyết thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ Hành chính công xã An Minh. Báo cáo đánh giá, trong thời gian qua Trung tâm đã từng bước ổn định tổ chức, thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp. Bên cạnh những kết quả đạt được, Đoàn giám sát cũng chỉ ra một số tồn tại như: việc cập nhật, số hóa hồ sơ trên hệ thống chưa đầy đủ; vẫn còn hồ sơ trễ hẹn ở một số lĩnh vực; tỷ lệ người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến còn thấp; hạ tầng công nghệ thông tin và các phần mềm chuyên ngành trong giai đoạn đầu vận hành còn phát sinh lỗi kỹ thuật, ảnh hưởng đến tiến độ giải quyết thủ tục hành chính.
Các đại biểu đã tập trung thảo luận, làm rõ nguyên nhân của những hạn chế, đồng thời đóng góp nhiều ý kiến nhằm hoàn thiện dự thảo thông báo kết luận giám sát. Trong đó, đề nghị Trung tâm Phục vụ Hành chính công tiếp tục nâng cao chất lượng phục vụ, tăng cường trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, công chức; đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, số hóa hồ sơ; thực hiện hiệu quả việc cắt giảm thời gian giải quyết thủ tục hành chính; tăng cường phối hợp giữa các cơ quan chuyên môn và đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, thanh toán không dùng tiền mặt và dịch vụ bưu chính công ích.
Phát biểu kết luận hội nghị, đồng chí Phó Chủ tịch HĐND xã, Trưởng Đoàn giám sát ghi nhận những kết quả mà Trung tâm Phục vụ Hành chính công đã đạt được trong thời gian qua, đồng thời đề nghị UBND xã, Trung tâm Phục vụ Hành chính công và các cơ quan chuyên môn nghiêm túc tiếp thu các ý kiến của Đoàn giám sát, khẩn trương xây dựng kế hoạch khắc phục những tồn tại, hạn chế đã được chỉ ra; tiếp tục nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính, góp phần xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại, công khai, minh bạch, phục vụ ngày càng tốt hơn nhu cầu của người dân và doanh nghiệp trên địa bàn xã./.
QUỲNH ĐAN
